Versandrichtlinie

Indem Sie eine Bestellung über https://aquaschuhe.com aufgeben, stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Diese werden bereitgestellt, um sicherzustellen, dass beide Parteien sich dieser Vereinbarung bewusst sind und ihr zustimmen, um sich gegenseitig zu schützen und Erwartungen an unseren Service zu wecken.

1. Allgemein

Vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit bemühen wir uns, einen genauen Lagerbestand zu führen, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Bestandsabweichungen kommen und wir sind möglicherweise nicht in der Lage, alle Artikel zum Zeitpunkt Ihres Kaufs zu füllen. In diesem Fall werden wir Sie kontaktieren, um herauszufinden, ob Sie lieber auf die Wiederauffüllung des nicht vorrätigen Artikels warten oder einen Gutschein bevorzugen.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs basierend auf dem Gewicht, den Abmessungen und insbesondere dem Bestimmungsort der Artikel in Ihrer Bestellung berechnet. Die Zahlung der Versandkosten wird beim Kauf erhoben. Dieser Preis ist der Endpreis Ihrer Bestellung für die Versandkosten.

3. Gibt

zurück

Die Rückgabebedingungen sind auf der Seite Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien verfügbar, deren Link Sie unten auf der Seite finden.

4. Lieferbedingungen

Im Allgemeinen können Bestellungen aus dem Ausland innerhalb von 7 bis 14 Tagen geliefert werden. Dieser Zeitraum kann jedoch ausnahmsweise länger sein (bis zu dreißig Tage). Dies ist sehr unterschiedlich und hängt von der gewählten Versandart und dem Lieferanten ab, der mit den Artikeln verknüpft ist, die in der von Ihnen aufgegebenen Bestellung enthalten sind.

4.1 Lieferzeit

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlung für die Bestellung bearbeitet. Tatsächlich lassen wir eine Frist von 24 Stunden, damit die Lieferadresse geändert werden kann.

Unsere Teams kontaktieren Lagerorte für Artikel von Montag bis Freitag während der normalen Bürozeiten, außer an Feiertagen, zu denen der Versand mit Lagerorten nicht aktiviert wird.

Wenn Sie eine Bestellung auf https://aquaschuhe.com aufgeben, beträgt die maximale Lieferzeit 5 Werktage. Bestellungen werden oft vor 5 Werktagen versandt. Allerdings kann die Lieferung während dieser Unterbrechungszeit bis zu 2–4 Wochen dauern.

Es ist wichtig, den Unterschied zwischen Versand und Lieferung zu beachten. Tatsächlich entspricht die Lieferung der Tatsache, dass Gegenstände transportiert und ihre Lieferung an eine Bestimmungsadresse sichergestellt werden. Während der Versand der Aktion entspricht, die Artikel aus einer Bestellung zu versenden.

Aus diesem Grund kann die Lieferzeit ausnahmsweise bis zu 5 Wochen betragen (2 Werktage für die Auftragsabwicklung, 5 Werktage für den Versand und 4 Wochen für die Lieferung).

Dies sind außergewöhnliche Gesamtverzögerungen, aber wir werden Sie bei Bedarf darüber informieren, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Nach Ablauf dieser Lieferzeit, also 5 Wochen, möchten wir Sie zufrieden stellen.

Zu diesem Zweck bieten wir Ihnen Lösungen an, wie z. B. die erneute Zusendung Ihrer Bestellung auf unsere Kosten oder die Erstellung eines Geschenkgutscheins, dessen Wert den Betrag Ihrer ursprünglichen Bestellung übersteigt. Dies passiert fast nie, aber beginnend um Opfer unseres Erfolgs zu werden, ziehen wir es vor, diese Art von Situationen vorherzusehen und Sie über die Richtlinien in Bezug auf den Kundenservice zu informieren.

Wenn Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail daher vor 5 Wochen oder länger erhalten haben, antworten Sie bitte entweder auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail oder senden Sie uns eine E-Mail an hello@aquashoesfr.

Und damit Ihre E-Mail so schnell wie möglich bearbeitet wird, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Informationen in Ihre E-Mail aufzunehmen:

- Ihre Bestellnummer

- Die bei Ihrer Bestellung verwendete E-Mail-Adresse

- Name

- Vorname

- Inhalt Ihrer Bestellung (auch ungefähr)

- Datum Ihrer Bestellung

Wenn Sie uns eine E-Mail an hello@aquashoes.fr senden, empfehlen wir Ihnen auch, den Betreff der E-Mail anzugeben: „Lieferzeit - Ihre Bestellnummer”.

Beispiel: „Lieferzeit - 125698“

Mitglieder von https://aquaschuhe.com dedizierten Kundendienstseiten werden Ihnen innerhalb von 24 Geschäftsstunden per E-Mail antworten, um Ihre Situation zu lösen.

4.2 Änderung der Lieferadresse

Bei Anfragen zur Änderung der Lieferadresse können wir die Adresse jederzeit ändern, bevor die Bestellung versandt wird.

4.3 Versand per Postfach

https://aquaschuhe.com versendet nur per Post an Postfachadressen. Wir können derzeit keine Kurierdienste zu diesen Standorten anbieten.

4.4 Versand von Militäradressen

Wir können über USPS an militärische Adressen versenden. Allerdings können wir diesen Service nicht per Kurierdienst anbieten.

4.5 Nicht vorrätige Artikel

Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, werden wir Sie kontaktieren, um herauszufinden, ob Sie lieber auf die Wiederauffüllung des nicht vorrätigen Artikels warten oder einen Gutschein bevorzugen. Dieser Gutschein hat einen höheren Wert als der Betrag Ihrer Erstbestellung.

4.6 Lieferzeit überschritten

Wenn die Lieferzeit die erwartete Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse hello@aquashoes.fr damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

5. Benachrichtigungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie einen Tracking-Link, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung basierend auf den neuesten Updates verfolgen können, die vom Versanddienstleister zur Verfügung gestellt werden.

6. Pakete während des Transports beschädigt

Wenn Sie feststellen, dass ein Paket beim Transport beschädigt wurde, lehnen Sie bitte nach Möglichkeit die Annahme der Lieferung ab und wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Wenn das Paket ohne Ihre Anwesenheit zugestellt wurde, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter der E-Mail-Adresse hello@aquashoes.fr.

7. Zölle und Steuern

7.1 Umsatzsteuer

Die Umsatzsteuer wurde bereits auf den Preis der Waren erhoben, wie auf den Websites https://aquaschuhe.com beim Absenden Ihrer Bestellung angegeben.

7.2 Einfuhrzölle und Steuern

Einfuhrzölle und Steuern für internationale Sendungen können bei der Ankunft im Bestimmungsland zu entrichten sein. Dies ist je nach Land unterschiedlich, und https://aquaschuhe.com bitten Sie, sich dieser potenziellen Kosten bewusst zu sein, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben.

Wenn Sie sich weigern, Zölle und Steuern bei der Ankunft in Ihrem Zielland zu zahlen, werden die Waren an https://aquaschuhe.com zurückgesandt.fr trägt die Kosten des Kunden, und der Kunde erhält den Wert der bezahlten Waren abzüglich der Kosten für die Rücksendung zurückerstattet.Die Kosten der ursprünglichen Sendung werden nicht erstattet.

8. Stornierung

Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir Stornierungen jederzeit akzeptieren, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie unten auf der Seite.

9. Versicherung

Pakete sind bis zu dem vom Spediteur angegebenen Wert gegen Beschädigung und Verlust versichert. Der Verlust wird erfasst, wenn die Post den Verlust bestätigt. Eine von der Post bestätigte Zustellung gilt als gültig.

In der Tat, https://aquaschuhe.com hat Erfahrungen mit zu vielen Kundenfällen gemacht, die leider unehrlich sind, dies nicht zu tun wurden nur geliefert, um uns nur auf die Worte des Kunden zu stützen.

Jedoch https://aquaschuhe.com wird sein Möglichstes tun, um Sie zufrieden zu stellen, indem es die Artikel Ihrer Bestellung auf seine Kosten zurücksendet oder Ihnen anbietet ein Geschenkgutschein, dessen Wert höher ist als der Betrag Ihrer Erstbestellung.

9.1 Ablauf bei Transportschäden

Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz vornehmen, indem wir die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie anwenden, deren Link Sie unten auf der Seite finden.

9.2 Prozess für Pakete, die während des Transports verloren gehen

Falls der Postdienst einen Transportverlust bestätigt, https://aquaschuhe.com wird sein Bestes tun, um Sie zufriedenzustellen, indem es die Artikel an zurücksendet auf eigene Kosten bestellen oder Ihnen einen Geschenkgutschein anbieten, dessen Wert den Betrag Ihrer Erstbestellung übersteigt

10. Kundenservice

Für alle Kundendienstanfragen senden Sie bitte eine E-Mail hello@aquashoes.fr.